1. Liefergebiet
domivetra bietet den Versand nach Deutschland sowie an verfügbare Lieferadressen in weiteren unterstützten Regionen entsprechend den angebotenen Versandmöglichkeiten an.
Die über die Website bestellten Produkte werden über geeignete Logistikzentren und Versandpartner versendet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt.
Die Lieferung erfolgt an gültige und vollständige Lieferadressen innerhalb der verfügbaren Versandgebiete. Die Verfügbarkeit des Versands kann abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und den jeweiligen Versandmöglichkeiten variieren.
Der Versand erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Anforderungen sowie der erforderlichen Verbraucherinformationen.
2. Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 179,99 € betragen die Versandkosten 11,11 €.
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Ab einem Bestellwert von 180,00 € erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Es gelten folgende Bearbeitungsbedingungen:
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Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
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Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
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Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können verfügbare Versandinformationen per E-Mail übermittelt werden.
Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstmöglichen Werktag bearbeitet.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.
4. Versandart und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt über internationale Logistik- und Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und verfügbaren Versandmöglichkeiten erfolgen.
Die Transport- und Lieferzeit beträgt in der Regel 8–14 Tage nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.
Für die Bearbeitung der Bestellung gelten die unter Punkt 3 genannten Bearbeitungszeiten.
Für den Versand können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
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DHL Express;
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UPS;
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FedEx;
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oder andere geeignete Logistikdienstleister.
Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
In bestimmten Fällen kann sich die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von domivetra verzögern. Dazu können beispielsweise behördliche Maßnahmen, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder unvorhersehbare Transportereignisse gehören.
5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die geltenden Steuern und Abgaben.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden durch domivetra keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.
Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Zielland zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.
Diese Kosten richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und können vom Kunden zu tragen sein.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung können, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.
Die verfügbaren Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.
Die Verfügbarkeit von Tracking-Informationen kann abhängig vom Versanddienstleister und der jeweiligen Versandart variieren.
7. Lieferinformationen und mögliche Verzögerungen
Kunden sollten sicherstellen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Verzögerungen können entstehen, wenn beispielsweise:
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eine Lieferadresse nicht vollständig oder fehlerhaft angegeben wurde;
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eine Zustellung aufgrund fehlender Annahme nicht erfolgen konnte;
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zusätzliche Prüfungen durch Transportdienstleister oder Behörden erforderlich sind.